Гарантийные обязательства компании «Твой мастер»

Наша компания заботится о своих клиентах и предоставляет гарантию на все виды ремонтных работ, выполненных нашими специалистами

Предлагаем ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания предоставляемой компанией «Твой мастер».

После выполнения необходимых ремонтно-восстановительных работ, наш мастер обязан вручить владельцу бытовой техники гарантийный талон, в котором перечислены виды выполненных работ, детали которые были заменены, стоимость ремонта и гарантийный срок.

Гарантийные обязательства, представляемые нашей компанией, подразумевают то, что гарантия распространяется на выполненные мастером работы и замененные детали взамен вышедших со строя на срок до 12 месяцев. Точный срок гарантии зависит от срока и условий эксплуатации бытового пробора, а также его состояния.

Обращаем внимание! Гарантийные обязательства выполняются наши мастерами в течение 7-ми рабочих дней с момента подачи заявки на проведение гарантийного ремонта.

Случаи, на которые гарантия не распространяется:

* запасные узлы и детали приобретались клиентом самостоятельно;

* при неквалифицированном вмешательстве;

* при неправильном подключении бытовой техники;

* в том случае, если бытовой прибор эксплуатируется в антисанитарных условиях (грызуны, насекомые и прочее)

* при несоблюдении правил эксплуатации, предусмотренных производителем бытовой техники;

* непредвиденные, форс-мажорные обстоятельства.

Отзывы

Виктория Степановна Железнодорожный

Стиральной машине уже несколько лет, все эти годы работала без нареканий, но в последнее время начала слишком шуметь при отжиме. Решила обратиться к специалистам для диагностики чтобы предупредить поломку. Друзья посоветовали связаться с мастером, которого уже знают и который помог отремонтировать кухонную технику. Работой специалиста из «Твой мастер» очень довольна. Также порадовали и демократичные цены на ремонт и запчасти.
Василий Иванович Любецы

Поломался холодильник еще и на праздничной неделе. Хорошо, что гостящий родственник подсказал куда обратиться. Специалист по телефону принял заявку и уточнил время, когда можем принять мастера. Очень довольны работой, мастер приехал вовремя, и очень быстро выявил поломку. К счастью, последняя оказалась не слишком критичной и уже буквально через час, наш агрегат снова заработал!
Александр Долгое Лёдово

Поломалась у нас посудомойка Bocsh. Почти 10 лет отработала, а тут стала зависать на последней минуте и воду греть перестала. Озаботились ремонтом. Поиском вышли на этот сайт и вызвали мастера на дом. Мастер Святослав приехал даже чуть раньше оговоренного времени и быстро вынес диагноз - ремонт блока управления. На все ушло около 2х часов, машинка заработала к радости жены и дочери)). Мастер все поставил на место и протер всю натекшую за ремонт воду. Спасибо ему за это большое. Цена ремонта вполне устроила. Желаем Святославу и всей вашей компании большого и светлого будущего.