Гарантийные обязательства компании «Твой мастер»

Наша компания заботится о своих клиентах и предоставляет гарантию на все виды ремонтных работ, выполненных нашими специалистами

Предлагаем ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания предоставляемой компанией «Твой мастер».

После выполнения необходимых ремонтно-восстановительных работ, наш мастер обязан вручить владельцу бытовой техники гарантийный талон, в котором перечислены виды выполненных работ, детали которые были заменены, стоимость ремонта и гарантийный срок.

Гарантийные обязательства, представляемые нашей компанией, подразумевают то, что гарантия распространяется на выполненные мастером работы и замененные детали взамен вышедших со строя на срок до 12 месяцев. Точный срок гарантии зависит от срока и условий эксплуатации бытового пробора, а также его состояния.

Обращаем внимание! Гарантийные обязательства выполняются наши мастерами в течение 7-ми рабочих дней с момента подачи заявки на проведение гарантийного ремонта.

Случаи, на которые гарантия не распространяется:

* запасные узлы и детали приобретались клиентом самостоятельно;

* при неквалифицированном вмешательстве;

* при неправильном подключении бытовой техники;

* в том случае, если бытовой прибор эксплуатируется в антисанитарных условиях (грызуны, насекомые и прочее)

* при несоблюдении правил эксплуатации, предусмотренных производителем бытовой техники;

* непредвиденные, форс-мажорные обстоятельства.

Отзывы

Людмила 04.08.2017 г. Балашиха

Огромная благодарность мастеру Святославу, который быстро и качественно установил нам стиральную машину довольно-таки в неудобном месте, на кухне. А ведь для этого пришлось тянуть удлинительные линии на все коммуникации!
Спасибо! Побольше бы таких умельцев!
Ирина Сушинкова Косино

Очень расстроилась, когда моя посудомоечная машина поломалась. У нас большая семья и на мытье посуды вручную уходит очень много времени. Контакты компании «Твой мастер» нашли через интернет, очень довольна что выбор пал именно на этот сервисный центр. Мастера, которые приехали в указанное в заявке время это настоящие профи, которые быстро и качественно справились с проблемой. Также, порадовали и демократичные цены на услуги. Спасибо, будем в случае необходимости обращаться только к вам.
Павел Фрязино Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Купил новую индукционную варочную поверхность, оказалось поверхность имеет необычную схему подключения к однофазной сети. Вызвал специалистов из ближайшего сервисного центра. Полтора часа различных манипуляций не привели к желаемому результату, но и 2500 рублей не взяли. Нашел в интернете этот сайт, позвонил, несмотря на воскресное утро ответили сразу. Об'яснил причину обращения. Мне предложили им прислать фото схемы подклучения с обещанием перезвонить после получения фото. Честно, сомневался, что кто-то перезвонит. Каково было мое удивление когда через пару минут раздался звонок. По телефону мне доступно об'яснили, как самостоятельно выполнить подключение. Шлицевая отвёртка, семь минут на все-провсе и вуаля..... Варочная заработала!!!! Большое спасибо мастерам!!!! Рекомендую.