Гарантийные обязательства компании «Твой мастер»

Наша компания заботится о своих клиентах и предоставляет гарантию на все виды ремонтных работ, выполненных нашими специалистами

Предлагаем ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания предоставляемой компанией «Твой мастер».

После выполнения необходимых ремонтно-восстановительных работ, наш мастер обязан вручить владельцу бытовой техники гарантийный талон, в котором перечислены виды выполненных работ, детали которые были заменены, стоимость ремонта и гарантийный срок.

Гарантийные обязательства, представляемые нашей компанией, подразумевают то, что гарантия распространяется на выполненные мастером работы и замененные детали взамен вышедших со строя на срок до 12 месяцев. Точный срок гарантии зависит от срока и условий эксплуатации бытового пробора, а также его состояния.

Обращаем внимание! Гарантийные обязательства выполняются наши мастерами в течение 7-ми рабочих дней с момента подачи заявки на проведение гарантийного ремонта.

Случаи, на которые гарантия не распространяется:

* запасные узлы и детали приобретались клиентом самостоятельно;

* при неквалифицированном вмешательстве;

* при неправильном подключении бытовой техники;

* в том случае, если бытовой прибор эксплуатируется в антисанитарных условиях (грызуны, насекомые и прочее)

* при несоблюдении правил эксплуатации, предусмотренных производителем бытовой техники;

* непредвиденные, форс-мажорные обстоятельства.

Отзывы

Алексей К. Преображенская площадь

Отличная работа мастера по ремонту холодильников, справился с поломкой буквально за считаные минуты. Вот что значит работа профессионала. В следующий раз при возникновении проблем с бытовой техникой буду обращаться именно в компанию «Твой мастер». Стоимость услуг, качественный сервис и ремонт техники вежливость операторов – вот что значит по-настоящему европейский сервис. Очень доволен, мои рекомендации!
21.05.2018 Наталия Железнодорожный

Спасибо, мастер Святослав аккуратный и вежливый, приехал быстро, отремонтировал стиральную машинку. Результатом довольна, рекомендую.
Максим Кирилов Гольяново

Купил супруге ко дню рождения духовой шкаф и варочную панель. Самостоятельно не решился устанавливать и подключать технику, решил обратиться к профессионалам. Благо друг посоветовал достойную компанию специалисты которой уже не раз его выручали.

Очень рад что поступил именно так, так как все установочные работы были проведены очень быстро, кроме этого, мастера объяснили, что в случае неправильной установки не смог бы воспользоваться гарантией в последующем. Техника работает отлично, супруга довольна и радует своими кулинарными шедеврами.