Наша компания заботится о своих клиентах и предоставляет гарантию на все виды ремонтных работ, выполненных нашими специалистами
Предлагаем ознакомиться с условиями гарантийного обслуживания предоставляемой компанией «Твой мастер».
После выполнения необходимых ремонтно-восстановительных работ, наш мастер обязан вручить владельцу бытовой техники гарантийный талон, в котором перечислены виды выполненных работ, детали которые были заменены, стоимость ремонта и гарантийный срок.
Гарантийные обязательства, представляемые нашей компанией, подразумевают то, что гарантия распространяется на выполненные мастером работы и замененные детали взамен вышедших со строя на срок до 12 месяцев. Точный срок гарантии зависит от срока и условий эксплуатации бытового пробора, а также его состояния.
Обращаем внимание! Гарантийные обязательства выполняются наши мастерами в течение 7-ми рабочих дней с момента подачи заявки на проведение гарантийного ремонта.
Случаи, на которые гарантия не распространяется:
* запасные узлы и детали приобретались клиентом самостоятельно;
* при неквалифицированном вмешательстве;
* при неправильном подключении бытовой техники;
* в том случае, если бытовой прибор эксплуатируется в антисанитарных условиях (грызуны, насекомые и прочее)
* при несоблюдении правил эксплуатации, предусмотренных производителем бытовой техники;
* непредвиденные, форс-мажорные обстоятельства.
